職位類(lèi)別:客戶(hù)關(guān)系管理
崗位職責(zé):
1、受理及主動(dòng)服務(wù)客戶(hù),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給出正確和滿(mǎn)意的回復(fù);
2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶(hù)需求;
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)及能力,最大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4、具備一定的銷(xiāo)售能力,不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、性別不限,年齡20-35歲,成都本地戶(hù)口且在成都有房,有一定客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);
2、熟練使用office辦公軟件,熟悉網(wǎng)絡(luò)知識(shí);
3、要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)角度出發(fā);
4、性格要求沉穩(wěn)、善于傾聽(tīng),積極樂(lè)觀,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏;
5、熱愛(ài)工作,敬業(yè)、勤懇,樂(lè)于思考,自我學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
工作時(shí)間:8小時(shí)22天制。(公司可提供相關(guān)辦公設(shè)備,可在家工作)
工作地點(diǎn):四川成都(非成都戶(hù)口且不能在成都工作者請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷)
職位類(lèi)別:
銷(xiāo)售助理/銷(xiāo)售行政
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