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崗位職責(zé)：
1、完善企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)客戶信息資料，確保信息的真實(shí)準(zhǔn)確；建立客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)提供；
2、與公司內(nèi)部其他部門(mén)進(jìn)行有效溝通，共同做好客戶服務(wù)工作；
3、負(fù)責(zé)資管產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)推廣等工作；客戶活動(dòng)/路演/交流會(huì)的策劃執(zhí)行工作；配合產(chǎn)品部在產(chǎn)品設(shè)計(jì)前的市場(chǎng)調(diào)研工作；
4、負(fù)責(zé)資管產(chǎn)品的全程客戶服務(wù)工作，受理客戶詢問(wèn)、投訴等要求；負(fù)責(zé)公司內(nèi)部和外部客戶間關(guān)系的協(xié)調(diào)；
5、根據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在合規(guī)的前提下積極準(zhǔn)確拓展市場(chǎng)；
妥善維護(hù)自有老客戶資源，做好老客戶的維護(hù)和再開(kāi)發(fā)。

任職要求：
1、熟練使用office辦公軟件；熟練使用電話、微信、企業(yè)QQ、E-mail、短信等服務(wù)平臺(tái)；
2、具有良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力、抗壓能力和執(zhí)行力，具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)；
3、具備高度的責(zé)任心（對(duì)客戶信息絕對(duì)保密），對(duì)工作積極主動(dòng)；
4、吐字清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，本科學(xué)歷，能力突出者可放寬到專科學(xué)歷；
5、具有基金從業(yè)資格證的、券商或銀行背景的優(yōu)先考慮。

職位類別： 其他

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