1、客戶服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量提升管理,流程優(yōu)化;
2、服務(wù)產(chǎn)品化、自助化、智能化推進(jìn),降低人力成本;
3、客服系統(tǒng)建設(shè),優(yōu)化;
4、客服各類運營數(shù)據(jù)、監(jiān)控數(shù)據(jù)bi模型建立,并分析預(yù)警各類問題發(fā);
5、對接公司新業(yè)務(wù)梳理流程;
6、其它客服相關(guān)管理工作;
7、要求3年以上光伏行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,溝通應(yīng)變能力強。
2、服務(wù)產(chǎn)品化、自助化、智能化推進(jìn),降低人力成本;
3、客服系統(tǒng)建設(shè),優(yōu)化;
4、客服各類運營數(shù)據(jù)、監(jiān)控數(shù)據(jù)bi模型建立,并分析預(yù)警各類問題發(fā);
5、對接公司新業(yè)務(wù)梳理流程;
6、其它客服相關(guān)管理工作;
7、要求3年以上光伏行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,溝通應(yīng)變能力強。
職位類別: 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員
舉報
客服經(jīng)理職業(yè)大全:

- 公司規(guī)模:1000人以上
- 公司性質(zhì):股份公司
- 所屬行業(yè):太陽能電池
- 所在地區(qū):江西-九江市-九江縣
- 聯(lián)系人:蔡小姐
- 手機(jī): 請在線投遞
- 座機(jī): 請在線投遞
- 郵箱: 請在線投遞
- 郵政編碼:332900
工作地址
- 地址:江西省九江市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)出口加工區(qū)外錦繡大道1號