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地址:義烏市機(jī)場(chǎng)路588號(hào)國(guó)際陸港集團(tuán)大樓3樓
電子商務(wù)客服
3-3.5千/月
  • 學(xué)歷要求: 大專及以上
  • 工作經(jīng)驗(yàn): 不限
  • 更新時(shí)間: 2025-07-12
  • 招聘人數(shù): 1
  • 招聘對(duì)象: 社會(huì)人才
  • 工作地區(qū): 浙江-金華市-義烏市
何苗 HR
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)誠(chéng)信通等在線網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的在線客服,引導(dǎo)客戶達(dá)成商品交易,熟悉阿里巴巴等店鋪的運(yùn)作和管理,確?头ぷ鞯挠行蛴行нM(jìn)行;
2、 負(fù)責(zé)售前、售中、售后客服團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)營(yíng)工作,完善客服工作規(guī)范及制度;
3、 負(fù)責(zé)在線客服,針對(duì)客戶服務(wù)中出現(xiàn)的問題,及時(shí)解決并落實(shí)培訓(xùn);
4、 根據(jù)客戶需求,妥善處理客戶投訴及建議,不斷提升客戶滿意度;
5、 負(fù)責(zé)售前、售后數(shù)據(jù)匯總、分析,努力提升各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo);
6、 上級(jí)交代的其他工作;
任職資格:
1、有上進(jìn)心,肯學(xué),接受新事物能力強(qiáng);
2、有一定的溝通能力;
3、有一定的電腦基礎(chǔ),會(huì)基本的電腦運(yùn)用。
4、有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

職位類別: 電子商務(wù)類

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  • 公司規(guī)模:1 - 49人
  • 公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)
  • 所在地區(qū):浙江-金華市
  • 聯(lián)系人:何苗
  • 手機(jī):
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  • 郵箱:會(huì)員登錄后才可查看
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  • 地址:義烏市機(jī)場(chǎng)路588號(hào)國(guó)際陸港集團(tuán)大樓3樓
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